목차
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주차장 접촉사고 발생 시 대처 요령
사고 사실 확인 및 필요한 조치
상대방 정보 교환 및 보험 처리
경미한 접촉사고 시 신고 의무
주차장 사고 후속 처리
주차장 접촉사고 관련 FAQ
목차
주차장 접촉사고 발생 시 대처 요령
사고 사실 확인 및 필요한 조치
상대방 정보 교환 및 보험 처리
경미한 접촉사고 시 신고 의무
주차장 사고 후속 처리
주차장 접촉사고 관련 FAQ
주차장 접촉사고 발생 시 대처 요령
주차장에서 차량 간의 접촉사고가 발생했을 때 당황하지 않고 침착하게 대처하는 것이 중요합니다.
서울시설공단에서 관리하는 공영주차장 등에서 사고가 발생한 경우, 기본적인 안전 확보와 사실 확인 절차를 따르는 것이 무엇보다 중요합니다.
사고 사실 확인 및 필요한 조치
주차장 내에서 차량 간의 경미한 접촉이 발생했더라도, 즉시 차량을 안전한 곳으로 이동시킨 후 사고 사실을 정확히 확인해야 합니다.
가장 먼저 해야 할 일은 파손 부위를 확인하고, 혹시 모를 인명 피해가 있는지 살피는 것입니다.
사고로 인해 차량 이동이 어려운 경우, 주변에 도움을 요청하거나 보험사에 연락해야 할 수도 있습니다.
특히 공영주차장은 서울시설공단에서 직영 및 위탁 관리하고 있으며, 사고 발생 시에도 안전하고 신속한 처리를 위해 노력하고 있습니다.
상대방 정보 교환 및 보험 처리
사고 상대방이 확인될 경우, 당황하지 말고 차량 번호, 운전자 성명, 연락처, 가입한 보험사 및 증권 번호 등 필요한 정보를 상호 교환해야 합니다.
이는 향후 보험 처리를 원활하게 진행하기 위한 필수 절차입니다.
만약 상대방이 도주하거나 연락이 되지 않을 경우에는 즉시 경찰에 신고해야 합니다.
서울시설공단은 2016년 11월 1일부터 서울시에서 관리하던 민간위탁 주차장의 관리감독 업무를 위임받아 서울시의 모든 공영주차장을 총괄 관리하고 있어, 관련 규정에 따라 사고 처리 절차가 진행됩니다.
경미한 접촉사고 시 신고 의무
도로교통법상 차량 운전자는 교통사고 발생 시 즉시 정차하여 사상자를 구호하는 등 필요한 조치를 하고, 사고 관련 정보를 제공해야 할 의무가 있습니다.
주차장 내에서의 경미한 접촉사고라 할지라도, 상대방의 동의 없이 현장을 이탈하면 뺑소니 또는 사고 후 미조치로 처벌받을 수 있습니다.
따라서 사소한 접촉이라도 반드시 상대방과 대화하고 정보를 교환하는 것이 중요합니다.
꿀팁: 사고 당시 상황을 정확하게 기억하고, 가능한 경우 사진이나 동영상으로 현장을 기록해두면 추후 분쟁 발생 시 유용하게 활용될 수 있습니다.
차량 파손 부위, 주변 상황 등을 상세하게 촬영해두세요.
주차장 사고 후속 처리
상대방과 정보 교환이 완료되었다면, 각자의 보험사에 연락하여 사고 접수를 진행해야 합니다.
보험 접수 후에는 보험사에서 안내하는 절차에 따라 수리가 진행됩니다.
서울시설공단에서는 주차장 정보, 요금 안내, 미납 주차 요금 안내 등 다양한 정보를 제공하고 있으며, ‘내 차 감면 자격 조회’와 같은 서비스도 제공하고 있습니다.
사고 발생 시에는 이러한 공공 서비스보다는 먼저 보험사와의 협력을 통해 문제를 해결하는 것이 우선입니다.
주차장 접촉사고 관련 FAQ
어떻게 해야 하나요?
상대방이 연락처를 남기고 갔다면, 일단 보험사에 해당 사실을 알리고 연락처 정보를 제공하여 보험 처리를 진행하시면 됩니다.
만약 남겨진 연락처가 부정확하거나 추가적인 문제가 발생한다면 경찰에 신고하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
사고로 인한 차량의 파손 여부는 운전자가 판단하기 어려울 수 있습니다.
상대방이 보험 처리를 요구할 경우, 무조건 거부하기보다는 상호 협의하거나 보험사에 사고 사실을 알리고 안내에 따르는 것이 좋습니다.
필요하다면 현장을 보존하고 보험사 직원이나 경찰의 도움을 받는 것이 좋습니다.
서울시설공단에서 운영하는 공영주차장의 경우, 사고 발생 시 주차장 관리 주체에 CCTV 영상 확보 가능 여부를 문의해 볼 수 있습니다.
다만, 개인정보 보호 등의 이유로 영상 확보에 제약이 있을 수 있으므로, 경찰 조사 등이 필요한 경우 경찰을 통해 공식적으로 요청하는 것이 일반적입니다.
