대한항공 고객센터 이용 시 대표 전화번호는 1588-2001이며, 02-2656-2001로도 연결 가능하다.
ARS 안내에 따라 원하는 메뉴를 선택하면 상담원 연결이 가능하다.
전화 통화가 어렵거나 텍스트 문의를 원할 경우, 웹사이트 또는 모바일 앱에서 ‘대한이’ 챗봇을 통해 기본 문의 응대 및 전문 상담원 연결이 가능한 채팅 상담 서비스를 이용할 수 있다.
해외 거주자는 각 국가별 고객센터 번호를 이용해야 하며, 국제전화 요금이 발생할 수 있다.
자주 묻는 질문으로는 주말 운영 여부, 수하물 파손 신고 방법, 실시간 채팅 상담 시간 등이 있으며, 세부 사항은 대한항공 공식 채널에서 확인하는 것이 좋다.
