신한카드 고객센터 상담원과 빠르게 연결하려면 대표 전화 1544-7000으로 전화 후, ‘디지털 ARS’를 선택하고 본인 인증 후 ‘상담원 연결’이라고 말하거나 0번을 누르면 됩니다.
결제 및 입금 문의는 1544-7000 → 1번 → 1번 → 0번, 카드 재발급·해지 문의는 1544-7000 → 1번 → 7번 → 0번으로 연결할 수 있습니다.
업무 유형별 대표 전화번호는 일반 상담 1544-7000, 카드 신청 1661-8599, 금융 서비스 1588-0303, 할부·리스·오토 1544-7100, 아이·국민행복카드 1544-8868, 해외 이용 상담 +82-2-3420-7000입니다.
운영 시간은 대부분 평일 09:00~18:00이며, 해외 이용 상담과 카드 분실신고는 24시간 운영됩니다.
전화 연결이 어렵거나 간편한 상담을 원하면 신한카드 모바일 앱에서 챗봇 상담을 이용할 수 있습니다.
카드 분실·도난 시에는 365일 24시간 운영되는 긴급 신고 번호 1544-7200으로 즉시 연락해야 합니다.