캐논 프린터 AS 센터 위치
캐논 프린터 AS를 위해 가까운 서비스센터를 방문하려면 위치를 미리 확인하는 게 중요합니다. 전국 주요 캐논 서비스센터는 서울, 인천, 대전, 부산, 대구, 광주, 수원 등에 위치해 있습니다. 각 센터는 평일 09:00 ~ 18:00 운영되며, 점심시간 12:00 ~ 13:00을 제외합니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다. 센터별로 프린터, 복합기 등 접수 가능한 품목이 다를 수 있으니 방문 전 고객센터(1533-3355)로 운영 여부와 접수 가능 품목을 확인하세요.
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| 지역 | 주소 | 연락처 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| 서울 본사 | 서울특별시 강남구 테헤란로 607 | 1533-3355 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 인천 | 인천광역시 미추홀구 석정로 377 | 1533-3355 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 대전 | 대전광역시 서구 문정로 71 | 1533-3355 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 부산 | 부산광역시 부산진구 중앙대로 794 | 1533-3355 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 대구 | 대구광역시 중구 달구벌대로 1996 | 1533-3355 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 광주 | 광주광역시 서구 죽봉대로 67 | 1533-3355 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 수원 | 경기도 수원시 팔달구 권광로 173 | 1533-3355 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
프린터·복합기·프로젝터 관련 문의는 전용 고객센터 1533-3355로 연락하세요.
전화 연결 시 ARS로 제품 카테고리를 선택하면 해당 부서로 바로 넘어갑니다.
내방 전에 온라인 서비스 예약을 하거나 센터에 전화로 프린터 접수 가능 여부를 물어보는 걸 추천합니다.
센터 상황에 따라 프린터 수리가 불가능한 곳도 있을 수 있습니다.
2. 제품 구매 영수증이나 보증서 지참 필수.
3. 대형 프린터는 이동이 어려우면 택배나 출장 서비스 이용 고려.
캐논 프린터 보증기간
캐논코리아 정품 프린터의 무상 서비스 제공기간은 구입일로부터 1년입니다.
리퍼비시 제품의 경우 6개월로 단축됩니다.
프로젝터 램프는 별도로 120일 무상 제공됩니다.
보증기간 내 소비자 과실이 아닌 제조 결함 발생 시 무상 수리가 가능합니다.
다음 경우 보증 적용이 제외될 수 있습니다.
1. 소비자 과실로 인한 고장.
2. 보증기간 경과.
3. 병행수입품(일부 제품 수리 불가 가능).
4. 부적절한 사용이나 외부 충격으로 인한 손상.
보증기간 내 수리를 받으려면 구매 영수증이나 보증서를 반드시 지참하세요.
유상 수리 후 3개월 이내 동일 고장이 재발하면 무상 처리됩니다.
보증 확인을 위해 고객센터에 제품 모델명과 구매일을 알려주면 정확한 기간을 안내받을 수 있습니다.
구매일 기준 1년 이내인지 꼭 체크하세요.
보증기간 내 수리 절차
캐논 프린터 보증기간 내 수리는 내방 수리, 출장 수리, 택배 수리 3가지 방법으로 진행됩니다.
공통 절차는 서비스 신청 및 접수 → 제품 상태 점검 및 비용 안내 → 수리 진행 → 수리 완료 후 정산 및 회수입니다.
보증기간 내 무상 대상이라면 비용 안내 단계에서 0원 확인 후 바로 수리됩니다.
제품 특성과 센터 상황에 따라 수리 기간이 달라집니다.
1. 서비스 신청: 고객센터 1533-3355 전화 또는 캐논 홈페이지에서 접수.
2. 제품 점검: 센터 방문 시 직원이 상태 확인.
보증 여부 즉시 판단.
3. 비용 안내: 무상 확인 시 수리 동의.
4. 수리 진행: 간단 고장은 당일, 복잡하면 며칠 소요.
5. 완료 후 회수: 직접 방문 또는 택배 배송.
센터별 접수 가능 품목 차이가 있으니 프린터 무상 수리 전 확인 필수입니다.
점검 결과 보증 미적용 시 유상 견적을 제시받고 동의 여부 결정하세요.
AS 서비스 신청 방법
캐논 프린터 AS 신청은 출장, 택배, 내방으로 나뉩니다.
보증기간 내 프린터 수리를 위해 아래 방법을 따르세요.
1. 출장 AS 서비스 캐논 서비스센터 출장 AS 서비스 접수: 홈페이지 또는 고객센터에서 신청.
제품 종류에 따라 출장 가능 여부 확인.
접수 후 엔지니어가 방문해 점검 및 수리.
보증 내 무상 적용 가능.
2. 택배 AS 서비스 캐논 택배 AS 서비스 접수: 홈페이지에서 신청 후 택배로 발송.
센터 도착 후 점검, 보증 확인, 수리 후 택배 반송.
이동 어려운 대형 프린터에 적합.
3. 내방 AS 가까운 센터 방문: 위 표 위치로 이동 후 접수.
보증서 지참하고 1533-3355 사전 연락.
모든 방법 공통으로 모델명, 시리얼 번호, 구매일, 고장 증상 설명 준비.
홈페이지 ‘서비스센터 찾기’나 ‘A/S 진행 현황 조회’ 이용하세요.
분실 시 책임지지 않음.
고객센터 이용 팁
프린터 AS 문의 시 고객센터 1533-3355로 평일 09:00~18:00 연결.
ARS에서 프린터·복합기 카테고리 선택.
대기 짧은 오전 9시~10시나 오후 2시~3시 추천.
보증기간 내 수리 문의 시 구매 증빙 자료 사진 준비해 설명하면 빠릅니다.
홈페이지에서 내 주변 카메라/프린트 서비스센터 검색 가능.
회원 로그인 후 A/S 진행 현황 실시간 확인.
비회원도 이용 ok.
수리 후 3개월 재고장 시 무상 재수리 신청하세요.
2. 보증 남은 기간 물어보고 무상 여부 즉시 확인.
3. 센터 방문 시 주차 공간 미리 체크(대형 센터는 넉넉).
리퍼비시 제품은 6개월.
구매 영수증으로 정확한 시작일 확인하세요.
왜 그런가요?
고객센터에 구매 증빙과 함께 이의제기하세요.
진행 현황은 홈페이지에서 조회 가능합니다.
1533-3355로 접수 시 출장 여부 확인하세요.
사진으로 미리 준비하면 좋습니다.
수리 영수증 지참하고 고객센터 신청.
방문 전 1533-3355로 확인 필수.
