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그러나 이러한 반품 불가 사유를 판매자가 소비자에게 명확히 고지하지 않았다면 반품이 가능합니다.
반품 시 비용 부담은 소비자의 단순 변심으로 인한 경우 소비자가 왕복 배송비를 부담하며, 상품 하자로 인한 경우에는 판매자가 부담합니다.
판매자와 반품 비용 부담에 대한 합의가 어렵다면 한국소비자원 등의 도움을 받을 수 있습니다.
