델 고객센터 전화번호와 상담시간
델 노트북이나 PC 문제를 해결하려면 먼저 델 고객센터 전화번호로 연락하세요.
개인 고객은 080-200-3800, 기업 고객은 080-854-0066입니다.
상담시간은 월요일부터 금요일 9:00부터 17:00까지 운영되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.
전화로 서비스 태그 번호를 확인하고 AS 접수를 진행할 수 있습니다.
서비스 태그는 노트북이나 데스크탑 하단에 부착된 7자리 코드로, 전화 상담 시 필수입니다.
만약 서비스 태그를 모르겠다면 Dell 공식 서비스 센터 페이지에서 제품 등록 정보를 조회하세요.
이 번호로 콜백 서비스도 신청 가능해 기다림 없이 상담원이 연결됩니다.
전화 전에 제품 바닥면 서비스 태그를 미리 사진 찍어두세요.
상담원이 빠르게 확인해 AS 가능 여부를 알려줍니다.
DELL 델 서비스센터 위치와 연락처
델은 전국 3곳에 공식 서비스센터를 운영합니다.
서울, 부산, 울산에 위치해 있으며, 각 센터의 정확한 주소와 전화번호는 아래 표와 같습니다.
방문 전 위치를 지도 앱으로 확인하세요.
| 지역 | 주소 | 연락처 |
|---|---|---|
| 서울 | 서울시 송파구 오금로 11길 33 신동아타워 5층 (방이동) | 02-1600-4357 |
| 울산 | 울산광역시 중구 종가6길 7 더 테라스 빌딩 707호 | 052-929-0090 |
| 부산 | 부산광역시 부산진구 부전동 29 전자종합상가 1층 170호 (10호문) | 051-851-6211 |
서울 센터는 과거 송파구 위치에서 성동구 아차산로5길 10 고우넷빌딩 5층으로 이전된 정보가 있지만, 현재 공식 운영 위치는 송파구 오금로 11길 33입니다.
울산은 사전 예약 필수, 부산은 지하철 부전역 근처입니다.
서비스센터 영업시간과 휴무일
모든 델 서비스센터의 영업시간은 평일 10:00~18:00입니다.
주말과 공휴일은 휴무이니 평일에 방문하세요.
예를 들어, 월요일 오전 10시부터 오후 6시까지 수리 접수와 픽업이 가능합니다.
운영시간을 엄수하지 않으면 불필요한 왕복이 될 수 있습니다.
특히 울산 센터는 방문 전 전화로 일정 확인이 반드시 필요합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 영업시간 | 평일 10:00~18:00 |
| 휴무일 | 주말, 공휴일 |
AS 서비스 신청 방법
AS서비스신청은 간단합니다.
1단계: 델 고객센터(080-200-3800)로 전화해 서비스 태그 확인과 접수.
2단계: 가까운 서비스센터로 제품 방문 또는 택배 발송.
보증기간 내 등록 제품은 무상 수리 가능하며, 해외 직구 제품은 소유권 이전 후 이용하세요.
홈페이지에서 서비스 요청 번호를 먼저 조회한 후 전화로 상담원 연결.
서비스 태그(7자리)나 익스프레스 서비스 코드(7~11자리)를 입력하면 보증 상태가 바로 확인됩니다.
접수 후 센터에서 수리 시간은 제품 상태에 따라 다르지만, 평일 접수 시 빠른 처리가 원칙입니다.
- 1. 제품 서비스 태그 확인 (노트북 바닥 스티커).
- 2. 고객센터 전화 (080-200-3800)로 AS 접수.
- 3. 센터 방문 또는 택배 안내 받기.
- 4. 수리 완료 후 픽업.
보증 확인은 전화 전에 Dell 공식 사이트에서 서비스 태그 입력으로 미리 해보세요.
무상 여부를 알면 방문 준비가 수월합니다.
울산 센터는 사전 방문 예약 필수로 052-929-0090에 전화해 일정을 잡으세요.
부산은 30분 무료 주차 가능합니다.
각 서비스센터 방문 팁과 주의사항
서울 센터(송파구 오금로 11길 33): 주차 공간이 협소하니 대중교통 이용하세요.
지하철 8호선 몽촌토성역 3번 출구에서 송파구청 방향 180m 직진, 현대자동차 대리점 옆 골목입니다.
잠실역에서도 접근 가능합니다.
울산 센터(중구 종가6길 7): 예약 없이 방문 불가.
전화로 미리 문의하고 버스(근로복지공단 정류장)나 자가용 이용 시 에너지공단 맞은편으로 가세요.
부산 센터(부산진구 부전로): 부전역 5번 출구 도보 50m, 30분 무료 주차.
전자종합상가 1층 170호(10호문)입니다.
공통 주의: 방문 전 고객센터 전화로 예약 확인.
불필요한 비용 피하려면 위치와 영업시간 재확인하세요.
주차가 좁은 곳 많아 대중교통 권장합니다.
센터 방문 시 제품 설명서와 구매증빙(필요시) 챙기세요.
수리 대기 시간 줄이기 위해 전화 접수부터 하세요.
새로운 서울 센터 정보(성동구 아차산로5길 10): 성수역 1번 출구 도보 5분, 뚝섬역 방향 400m 직진 후 우회전.
차량은 유턴 후 접근, 주차 협소.
방문 전 영업시간 확인하세요.
제품 바닥에 있으며, 전화나 홈페이지에서 조회 가능합니다.
주말 공휴일 휴무이니 고객센터 전화로 택배 AS 문의하세요.
대중교통 이용 권장하며, 각 센터 위치 설명대로 접근하세요.
Dell 공식 사이트에서 2~3일 내 처리하세요.
