오쿠 고객센터 대표 전화번호는 1588-4390입니다.
평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영하며, 점심시간(오후 12시-1시)에는 상담이 제한될 수 있습니다.
주말 및 공휴일은 휴무입니다.
상담원 연결을 위해서는 1588-4390으로 전화하여 ARS 안내에 따라 개인정보 동의 및 제품 분류를 선택해야 합니다.
통화 전에 문의할 제품의 모델명과 증상을 미리 메모해두면 시간을 절약할 수 있습니다.
오쿠 공식 홈페이지에는 온라인 A/S 신청 메뉴가 없으므로, 모든 A/S 접수는 고객센터 전화(1588-4390)를 통해 진행됩니다.
A/S 접수 시 제품 모델명, 구매일자, 증상 설명, 성함, 연락처, 수령 주소를 미리 준비하면 신속한 처리가 가능합니다.