케이티 고객센터 전화번호

케이티 고객센터 전화번호 핵심 정보

케이티 고객센터 전화번호는 상품 종류에 따라 다릅니다.
KT 휴대폰 이용 시 무료 통화가 가능한 번호를 우선 사용하세요.
유선상품은 국번 없이 100번, 무선상품은 114번이 대표 번호입니다.
상담원 연결을 위해 ARS 메뉴를 정확히 누르면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
평일 09:00~18:00 운영되며 점심시간 12:00~13:00은 제한적입니다.
고장신고, 통화품질, 분실접수 등은 24시간 가능합니다.

KT폰에서 무료 통화 번호: 100(유선), 114(무선).
일반전화 이용 시 유료 번호 확인 필수.

케이티 고객센터 유선상품 전화번호 및 이용시간

영상으로 설명보기

인터넷, TV, 집전화 관련 상담은 유선상품 고객센터를 이용하세요.
전화번호는 KT 집전화에서 국번 없이 100번으로 무료 연결됩니다.
휴대폰 이용 시 지역번호 + 100 또는 080-000-9999(무료)입니다.
이용시간은 평일 09:00~18:00이며, 점심시간 12:00~13:00 운영이 제한적입니다.
고장신고와 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.

이용 수단	전화번호	통화료
KT 집전화	국번 없이 100	무료
휴대폰	지역번호 + 100 또는 080-000-9999	무료

ARS 메뉴로 상담원 연결: 2번(인터넷, TV, 휴대폰 가입) 후 상담사 연결 선택.
부가서비스 해지나 해지는 ① 선택, 약정문의는 ⓪, 가입상담은 ①, 설치변경 및 요금문의는 ②, 고장신고는 ③입니다.
다시듣기는 * 또는 전단계 #입니다.

케이티 고객센터 무선상품 전화번호 및 이용시간

휴대폰 관련 상담은 무선상품 고객센터를 이용하세요.
KT 휴대폰에서 국번 없이 114(무료) 또는 080-000-1618(무료)입니다.
일반전화나 비가입 휴대폰은 1588-0010(유료)입니다.
이용시간은 평일 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00 제한적 운영입니다.
분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.

이용 수단	전화번호	통화료
KT 휴대폰	국번 없이 114 또는 080-000-1618	무료
일반전화, 비가입 휴대폰	1588-0010	유료

ARS 메뉴로 상담원 연결: 2번(상담사 연결).
휴대폰 가입/변경은 ①, 요금 납부문의는 ②, 통화품질문의는 ③, 로밍은 ④입니다.
다시듣기는 * 또는 전단계 #입니다.
100번 연결 후 0번으로 상담원 즉시 연결도 가능합니다.

상담원 연결 팁: ARS에서 0번 또는 2번을 먼저 눌러 대기 시간을 최소화하세요.

케이티 고객센터 ARS 상담원 연결 방법

케이티 고객센터 상담원 연결은 ARS 순서를 따르세요.
유선상품의 경우 100번 dialing 후:

1. 2번(인터넷, TV, 휴대폰 가입) – 상담사 연결.
2. ①(부가서비스 해지, 전화/인터넷/TV 해지).
3. ⓪(약정문의, 상담사 연결).
4. ①(가입상담).
5. ②(설치변경, 요금문의).
6. ③(고장신고).
다시듣기: * 또는 전단계 #.

무선상품의 경우 114 또는 100번 dialing 후:

1. 2번(상담사 연결).
2. ①(휴대폰 가입/변경).
3. ②(요금 납부문의).
4. ③(통화품질문의).
5. ④(로밍).
다시듣기: * 또는 전단계 #.
또는 100번 후 0번으로 즉시 상담원 연결.

ARS 실수 시 * 또는 #으로 이전 단계 이동.
평일 오전 09:00~10:00 또는 오후 16:00~18:00에 전화하면 대기 짧음.

서비스 전담센터 전화번호

특정 서비스 문의 시 전담센터를 이용하세요.
인터넷/PC 관리: 1588-1060 / 080-250-0600(무료), 1588-1873, 080-2500-700, 1661-1427. 상품별 서비스: 4G WiBro 080-000-1472, 비즈링고/홈링고 1577-1511, 국내/국제전보 115, KT통화카드 080-2580-161 / 080-2580-100, 지니뮤직 1577-5337. 혜택/포인트: 유선 포인트 080-2580-111. 기업 서비스: 1588-0114, Bizmeka 080-2580-007, 비즈 서비스 080-2580-303.

서비스 구분	전화번호
인터넷/PC 관리	1588-1060 / 080-250-0600(무료)
타임코디	1588-1873
퍼스널케어	080-2500-700
크린아이	1661-1427
키보드 암호화	080-250-0600
4G WiBro	080-000-1472
비즈링고/홈링고	1577-1511
국내/국제전보	115
KT통화카드	080-2580-161 / 080-2580-100
지니뮤직	1577-5337
유선 포인트	080-2580-111
기업상품	1588-0114
Bizmeka	080-2580-007
비즈톡, 크로샷 등	080-2580-303

외국인 및 해외 이용 전화번호

외국인 전용번호: 080-448-0100(무료, 영어/중국어/일본어 지원), 02-2190-1180(유료).
해외발신: +82-2-2190-0901(KT폰 무료).
외국인 고객은 언어 선택 후 상담원 연결하세요.

해외 통화 시 KT폰이 아니면 유료 발생 가능.
무료 번호 확인 필수.

운영시간 및 주의사항

일반 상담: 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 제한.
기술/장애 상담, 분실/정지: 24시간 연중무휴.
주의사항: ARS에서 잘못 선택 시 * 또는 #으로 수정.
대기 길면 채팅 상담 고려.
마이케이티 앱으로 챗봇 및 실시간 채팅 이용 가능.
홈상품(인터넷/TV)은 100번, 모바일은 114번 구분 필수.

추천 통화 시간: 평일 오전 09:00 직후 또는 오후 17:00경.
주말은 24시간 서비스만 가능.