한국전력공사(한전) 고객센터 대표 전화번호는 123번이며, 전기요금 조회, 납부, 고장 신고 등 다양한 민원 상담이 가능합니다.
긴급 고장 신고는 123번으로 연결 후 2번을 누르면 됩니다.
고객센터 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
전기요금은 한전 ON 홈페이지나 ‘스마트한전’ 모바일 앱에서 조회할 수 있으며, 자동이체 신청을 통해 편리하게 납부할 수 있습니다.
자동이체는 은행 계좌 또는 신용카드로 신청 가능합니다.
경제적 어려움으로 전기요금 납부가 부담될 경우, 한전 ON 홈페이지, ‘스마트한전’ 앱 또는 고객센터를 통해 납부 유예 또는 분할 납부를 신청할 수 있습니다.
자세한 조건과 절차는 고객센터 문의를 통해 안내받을 수 있습니다.
‘스마트한전’ 앱과 온라인 고객센터(cyber.kepco.co.kr)를 활용하면 시간과 장소에 구애받지 않고 전기요금 관련 업무를 처리할 수 있습니다.
