삼성전자 서비스센터의 대표 전화번호는 1588-3366이며, 서비스 접수, 센터 안내, 원격 상담 등이 가능합니다.
고객상담실은 02-541-3000 또는 080-022-3000, 삼성닷컴 고객센터는 1588-6084로 연락할 수 있습니다.
수어 상담은 평일 09:00~18:00에 가능합니다.
상담원 연결을 빠르게 하려면 ARS에서 ‘0번’을 누르거나, 오전 9시~11시 또는 점심시간(12시~13시)을 피해 전화하는 것이 좋습니다.
제품 모델명을 미리 준비하면 상담 시간이 단축됩니다.
서비스센터는 평일 09:00~19:00 (일부 18:00), 토요일 09:00~13:00까지 운영하며, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
출장서비스는 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~16:00까지 운영합니다.
ARS 및 온라인 A/S 접수는 24시간 가능합니다.
방문 및 출장 예약은 1588-3366 전화, 삼성전자서비스 웹사이트 또는 삼성 멤버스 앱을 통해 가능합니다.
지역 센터 직접 연결도 웹사이트에서 센터 전화번호 확인 후 가능합니다.