신한은행 고객센터는 개인 및 기업 고객 문의를 위해 전화번호와 운영 시간을 구분하여 안내합니다.
개인 고객 상담 전화번호는 82-2-3449-8000이며, 기업 고객 상담 전화번호는 82-2-3449-8008입니다.
두 번호 모두 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
해외에서도 동일한 번호로 이용 가능하며, 국제 통화 요금이 발생할 수 있습니다.
대표번호로는 1599-8000 또는 1577-8000으로도 연락할 수 있습니다.
ARS 안내 후 상담원 연결은 특정 번호 선택 또는 6번 후 0번을 누르면 됩니다.
통장 및 카드 분실/사고 신고는 24시간 연중무휴 가능하며, 일반 상담은 주말 및 점심시간(12시~13시)에 지연될 수 있습니다.
