케이뱅크 고객센터 대표 전화번호는 1522-1000이며, 은행 업무는 매일 오전 9시부터 오후 6시까지, 보이스피싱 및 각종 사고 신고는 365일 24시간 상담 가능하다.
카드 관련 문의는 1522-1155(평일 09:00~18:00), 고객의 소리는 080-333-0022(매일 09:00~18:00), 피해구제 및 이의제기는 1522-0429, 이상거래탐지 문의는 1522-3894로 하면 된다.
해외에서는 +82-2-3778-9111로 한국 시간 기준 동일하게 이용할 수 있다.
고령자 전용 고객센터는 1522-0380(매일 09:00~18:00)이며, 24시간 채팅 상담도 가능하다.
ARS 이용 시 0번을 누르면 상담원 연결이 가능하다.
