여신금융협회 홈페이지 주요 메뉴 바로가기
여신금융협회 홈페이지 https://www.crefia.or.kr/에 접속하면 주요 서비스를 바로 이용할 수 있습니다.
상단 메뉴에서 소비자 지원을 선택해 신용카드 관련 FAQ, 이용자 가이드, 카드 분실 일괄신고 서비스를 확인하세요.
불법 금융 피해 예방 및 대처방안과 서민금융 1332 서비스도 바로 접근 가능합니다.
공시정보 포털과 소비자 금융재기지원 메뉴로 이동해 필요한 정보를 즉시 조회하세요.
가맹점 안내 메뉴에서는 가맹점 가입절차, 준수사항, 분쟁사례를 볼 수 있습니다.
신용카드 단말기 등록제 안내 아래 공지사항, 변경 시험, 주요 사례를 통해 최신 정보를 파악하세요.
정보센터의 법규 및 규정, 자율규제 현황으로 규제개선 제안을 확인하는 것도 유용합니다.
든든한 신뢰의 최고파트너가 되겠습니다.” 문구를 보면 협회의 역할을 한눈에 알 수 있습니다.
주요 서비스로 카드매출통합조회, 카드포인트 통합조회&계좌입금부터 시작하세요.
소비자 지원 서비스 이용 방법
소비자 지원 메뉴에서 신고 및 접수를 통해 거래 거절 부당대우 가맹점 신고, 위장가맹점 신고, 신용카드 불법 모집 신고, 기타 민원신고를 할 수 있습니다. 신용카드 불법할인 (카드깡), 여신금융상품 허위·과장 광고 신고, 불법대출 자진신고를 위해 해당 항목을 클릭하고 필요한 정보를 입력하세요.
신고 시 발생한 문제의 상세 내용과 관련 증빙을 준비하면 처리 속도가 빨라집니다.
소비자 정보 섹션의 신용카드 관련 FAQ를 먼저 확인해 자주 발생하는 질문을 해결하세요.
카드 분실 시 일괄신고 서비스를 이용하면 여러 카드사의 분실 신고를 한 번에 처리할 수 있습니다.
불법 금융 피해 예방 및 대처방안 문서를 다운로드해 미리 대비하세요.
공시정보 포털을 통해 금융기관의 공시 자료를 검색하고, 소비자 금융재기지원으로 재기 프로그램을 신청할 수 있습니다.
서민금융 1332 서비스 링크를 타고 전화 상담이나 온라인 신청을 진행하세요.
신고 및 접수 절차 안내
신고 절차는 간단합니다.
1. 홈페이지 소비자 지원 > 신고 및 접수 메뉴 선택.
2. 원하는 신고 유형(거래 거절 부당대우 가맹점 신고 등) 클릭.
3. 신고 양식에 사실 관계, 피해 내역 입력.
4. 제출 버튼으로 접수 완료.
접수 후 협회에서 확인 후 후속 조치를 안내합니다.
위장가맹점 신고나 신용카드 불법 모집 신고는 구체적인 가맹점명이나 모집인 정보를 기입해야 정확한 조사가 이뤄집니다. 기타 민원신고는 카드깡 관련 불법할인 사례를 포함해 여신금융상품 허위·과장 광고를 신고하세요.
불법대출 자진신고는 조회서비스와 연계해 이용 가능합니다.
| 신고 유형 | 주요 내용 |
|---|---|
| 거래 거절 부당대우 가맹점 신고 | 가맹점에서의 부당 처리 신고 |
| 위장가맹점 신고 | 허위 가맹점 등록 신고 |
| 신용카드 불법 모집 신고 | 불법 모집 행위 신고 |
| 신용카드 불법할인 (카드깡) | 카드깡 피해 신고 |
| 여신금융상품 허위·과장 광고 신고 | 광고 위반 신고 |
| 불법대출 자진신고 | 자진 신고 조회 |
조회서비스 활용 가이드
조회서비스 메뉴에서 상속인 금융거래 조회를 시작하세요.
사망자 금융거래 확인을 위해 필요 서류를 준비하고 신청합니다.
신용카드 모집인 조회와 우수모집인 조회로 모집인의 등록 여부를 확인하세요.
대출모집인 통합조회는 여신금융업권 전화번호 조회와 함께 사용하면 편리합니다.
카드포인트통합조회로 여러 카드 포인트를 한 번에 확인하고 계좌입금 신청하세요.
제도권 금융기관 조회와 중고차 시세조회를 통해 금융 거래를 검증합니다.
가맹점 모집인 등록정보 조회서비스와 카드 매출통합조회는 사업자 필수 메뉴입니다.
여러 카드를 등록해 통합 관리하세요.
가맹점 관련 안내와 신청
가맹점 안내에서 가맹점 가입절차를 따르세요.
1. 가맹점 안내 페이지 접속.
2. 가입절차 문서 다운로드 및 양식 작성.
3. 필요 서류(사업자등록증 등) 첨부 제출.
준수사항을 미리 읽고 가맹점 분쟁사례를 통해 사례를 공부하세요.
가맹점 모집인 등록정보 조회서비스로 모집인 상태를 확인합니다.
카드 매출통합조회는 매출 내역을 한눈에 볼 수 있어 정산 확인에 좋습니다.
신용카드 단말기 등록제 신청 과정
신용카드 단말기 등록제 안내 메뉴에서 공지사항을 먼저 확인하세요.
변경 시험 주요 사례, 협회 직접 등록 주요 사례, 특수 유형 단말기 주요 사례를 검토합니다.
신용카드 단말기 등록정보 조회 후 사용 연장을 신청하세요.
시험접수 과정: 1. 신용카드 단말기 시험접수 페이지.
2. 시험 신청서 접수.
단말기 등록 신청서 제출 시 단순 형상 변경, 타 법령상 보안 기준 적용 장치, 국세·지방세 신용카드 납부 자동화기기, 금융혁신지원 특별법에 의한 임시등록 유형을 선택하세요.
인증 마크 사용 신청서 제출로 마크를 부착합니다.
| 등록 유형 | 신청 방법 |
|---|---|
| 단순 형상 변경 | 단말기 등록 신청서 제출 |
| 타 법령상 보안 기준 적용 장치 | 등록 신청서 제출 |
| 국세·지방세 신용카드 납부 자동화기기 | 등록 신청서 제출 |
| 금융혁신지원 특별법 임시등록 | 등록 신청서 제출 |
| 인증 마크 사용 | 신청서 제출 |
시험 신청서 접수는 온라인으로 가능하며, 단말기 사양서와 테스트 결과를 첨부해야 합니다.
정보센터와 자율규제 현황 확인
정보센터의 법규 및 규정에서 규제개선 자율규제 현황을 봅니다.
규제 개선 제안과 자율규제 제·개정 공고를 통해 최신 변동을 확인하세요.
규제심의위원회 심의 결과, 시간선택제 일자리 사업자 대상 렌탈업 적정성 심의 신청 안내, 심의 결과 공고를 이용합니다.
영업개시 사실 확인서 제출 현황 공고와 대출성상품 모집인 등록시스템, BIN 정보 조회, 경공매 대상 PF 사업장 현황을 조회하세요.
여신금융연구소 소식과 여신금융보고서 발간 및 행사자료(종간)를 다운로드합니다.
회원사 정보와 업권현황 통계
회원사 정보에서 신용카드사, 리스·할부금융사, 신기술금융사 목록을 펼쳐 확인하세요.
회원가입 안내를 따라 신청하고, 업권현황 통계로 연도별 신용카드 이용실적, 월별 신용카드 이용실적을 봅니다.
연도별 리스 실적 요약, 업종별 리스 실행 현황, 물건별 리스 실행 현황, 할부금융 취급액 및 실적 잔액, 신기술금융 투자실적을 통해 시장 동향을 파악하세요.
회원사 채용 공고도 이곳에서 확인합니다.
리스 실적 요약으로 업종별 추이를 빠르게 파악하세요.
협회 연락처와 위치
대표전화는 02-2011-0700입니다.
주소는 서울특별시 중구 다동길 43 (다동70번지) 한외빌딩13층 여신금융협회 (04521)입니다.
오시는 길 지도를 홈페이지에서 확인하세요.
교육·연수 메뉴의 여신금융교육 연수원, 카드모집인 교육시험센터, 대출성 상품 교육·평가로 교육 신청합니다.
카드번호와 개인정보를 입력하면 됩니다.
사양서 첨부 필수입니다.
신고 및 접수 메뉴에서 진행합니다.
