귀뚜라미보일러 AS센터 대표 전화번호와 운영시간
귀뚜라미보일러 AS센터에 문의할 때는 통합 고객센터 1588-9000으로 전화하세요.
이 번호로 A/S 접수, 제품 이상 상담, 설치 문의 등을 모두 처리할 수 있습니다.
운영시간은 계절에 따라 다릅니다.
| 구분 | 4월~9월 (비수기) | 3월, 10월 | 11월~2월 (동절기) |
|---|---|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
동절기 심야시간에 군단위 이하 지역은 A/S 접수와 상담만 가능합니다.
전화 연결 시 ARS 안내에 따라 제품 선택 후 지역 선택, 증상 입력으로 상담원에게 빠르게 연결됩니다.
다른 자료에서는 평일 08:30~17:30, 토요일 08:30~12:30으로 안내되니 정확한 시간은 https://krb.co.kr/search_list에서 확인하세요.
2. ARS 음성 또는 버튼으로 증상 선택하면 대기 시간이 줄어듭니다.
AS 서비스 신청 방법
귀뚜라미보일러 AS서비스신청은 전화, 홈페이지, 카카오톡, 앱 4가지 채널로 가능합니다.
접수 후 서비스 기사가 연락해 방문 일정을 확정합니다.
1. 전화 접수: 1588-9000으로 전화 후 주소와 증상을 입력하세요.
예상 비용 안내를 받을 수 있습니다.
2. 홈페이지 접수: 공식 사이트 https://krb.co.kr에 접속해 고객센터 → A/S 신청 메뉴로 이동합니다.
본인 인증 후 증상 등록, 사진 첨부가 가능해 정확한 전달에 유리합니다.
다른 경로는 https://www.kdnavien.co.kr도 사용 가능합니다.
3. 카카오톡 접수: 카카오톡에서 “귀뚜라미” 또는 “귀뚜라미보일러” 검색 후 친구 추가하세요.
간단한 증상 전달과 예약 확인, 메시지 기록 보관이 편리합니다.
4. 모바일 앱 접수: 귀뚜라미 전용 앱을 설치해 접수하면 사진 첨부와 내역 관리가 쉽습니다.
카카오톡은 기록이 남아 추후 확인에 좋습니다.
서울 지역 AS센터 위치와 전화번호
서울 지역 귀뚜라미보일러 AS센터 위치와 전화번호는 아래와 같습니다.
가까운 센터로 직통 연락하거나 1588-9000으로 문의하세요.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 강남 | 서울 강남구 도산대로 30길 4 (논현동 59-6) | 02-515-9000 |
| 강동점 | 서울 강동구 진황도로 144 (둔촌동 426-15) | 02-488-5577 |
| 강북 | 서울 강북구 삼양로 476 (수유동 322-14) | 02-906-3651 |
| 구로HS | 서울 구로구 공원로 59 1층 (구로동, 상신빌딩) | 02-830-9000 |
| 금천 | 서울 금천구 독산로 91-1 (시흥동 842-7) 1층 | 02-892-9001 |
| 노원점 | 서울 노원구 동일로 1009 (공릉동 597-24) | 02-978-5900 |
| 도봉 | 서울 도봉구 방학로 121 (방학동 673-17) 1층 | 02-3492-9001 |
| 동대문 | 서울 동대문구 제기로 33길 3 (청량리동 48-6) 1층 | 02-965-9000 |
| 동작점 | 서울 동작구 사당로 271 (사당동 155-6) | 02-3280-9002 |
| 서대문 | 서울 서대문구 통일로 530 (홍은동 439-1) 더프라임상가 215-217호 | 02-395-9001 |
| 서영등포 | 서울 영등포구 영신로 101 (문래동3가 15-2) | 02-6958-9288 |
| 서초대리점 | 서울 서초구 효령로 67길 71-9 (서초동 1610-4) | 02-6052-9001 |
| 종로HS점 | 서울 종로구 진흥로 468, 1층 | 02-2236-9006 |
| 성동HS점 | 서울 성동구 금호로 78-1 | 02-2295-9000 |
| 양천 | 서울 양천구 | 1588-9000으로 문의 |
위 주소로 직접 방문 전 전화 확인이 필수입니다.
각 센터 직통 번호로 가까운 곳을 이용하면 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
경기 지역 AS센터 문의 방법
경기 지역(고양, 광명, 구리, 성남, 수원, 안양 등)은 대부분 1588-9000으로 문의하세요.
정확한 서비스센터 위치는 공식 홈페이지 https://krb.co.kr/search_list에서 검색 가능합니다.
홈페이지 서비스센터 찾기 메뉴를 활용하면 지도와 연락처가 바로 나옵니다.
A/S 접수 팁과 출장비 안내
AS서비스신청 시 보일러 모델명, 설치 주소, 설치 일자, 증상(오류 코드)을 정확히 전달하세요.
사진 첨부가 가능한 홈페이지나 앱을 추천합니다.
출장비는 보증기간 내 무상 방문입니다.
보증기간 외에는 13,000 ~ 20,000원 (지역/시간대에 따라 상이)입니다.
부품 교체비는 보증 외 유상이며, 열교환기 등 핵심 부품은 보증 내 무상 수리 가능합니다.
접수 후 기사가 연락할 때 방문 일정을 조율하세요.
예상 비용을 미리 안내받아 준비하는 게 좋습니다.
모델명, 주소, 설치일자를 기재해야 합니다.
보증기간 확인 방법
보증기간은 보일러 본체 부착 스티커나 설치 일자로 확인합니다.
설치확인서, 영수증, A/S 내역서가 필요합니다.
| 제품 유형 | 보증기간 |
|---|---|
| 일반 보일러 | 2년 |
| 콘덴싱 보일러 | 3년 |
| 열교환기 | 최대 10년 |
| 산업용 보일러 | 계약서 기준 개별 설정 |
보증 확인은 1588-9000이나 홈페이지로 문의하세요.
심야시간 군단위 이하 지역은 상담만 가능합니다.
지역과 증상에 따라 다릅니다.
서울은 직통 번호로 바로 문의 가능합니다.
지역과 시간대에 따라 차이가 있습니다.
