MIVE 폴더폰 및 키즈폰 AS는 고객센터 전화번호 1661-7098로 문의하여 신청할 수 있습니다.
직접 서비스센터를 방문하거나 택배 수리를 이용할 수 있으며, 택배 수리 절차는 전화 문의를 통해 안내받을 수 있습니다.
서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 점심시간(12시~13시)에는 업무가 중단될 수 있습니다.
일부 서비스센터는 매월 2, 4번째 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하지만, 방문 전 토요일 운영 여부를 확인해야 합니다.
일요일 및 공휴일, 매월 1, 3, 5번째 토요일은 휴무입니다.
제품 구매 경로가 알뜰폰 사업자(MVNO)인 경우, 통신사와의 협의가 필요할 수 있으므로 초기 구매 경로를 확인하는 것이 좋습니다.
제품 종류에 상관없이 AS센터를 통해 수리 신청이 가능하며, 키즈폰 재난문자 수신 설정 해제 및 택배 수리 비용에 대한 상세 안내는 고객센터로 문의하시면 됩니다.
