삼성카드 고객센터 상담원과 빠르게 연결하려면 ARS 단축번호 “0번”을 활용하거나, 디지털 ARS 서비스를 이용할 수 있습니다.
대표번호 1588-8700으로 전화한 후 “0번”을 누르면 대부분 상담원 연결로 연결되며, 특정 서비스 메뉴 이용 후에도 “0번”을 누르면 상담원과 연결될 수 있습니다.
스마트폰 사용자라면 삼성카드 앱이나 T전화 앱을 통해 디지털 ARS를 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
앱 설치 여부와 관계없이 대표번호로 전화한 후 안내에 따라 디지털 ARS에 접속하면 화면에서 메뉴 선택이 가능하며, 앱 사용 시에는 상담원 아이콘 탭으로 더 빠르게 연결할 수 있습니다.
말로 하는 ARS 기능(3번)을 사용하면 음성으로 원하는 서비스를 안내받을 수 있습니다.
또한, 분실/도난 및 해지는 1588-8900 (24시간), 금융 서비스는 1588-8600, 카드 신청은 1800-3000 등 업무별 전용 번호를 이용하면 신속하게 업무 처리가 가능합니다.
해외에서 카드 분실 시에는 +82-2-6344-3437로 연락하여 신고 및 문의할 수 있습니다.
