티머니go 취소 수수료 기준과 환불 절차 알아보기

이 포스팅은 쿠팡파트너스 활동의 일환으로, 이에따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

티머니go 환불 신청 방법

티머니GO 앱에서 예매한 승차권은 앱에서 직접 환불 신청이 가능합니다.
환불 절차는 간단하게 진행할 수 있어요.
먼저 티머니GO 앱을 실행하세요.
오른쪽 상단의 ‘…(점 3개)’ 메뉴를 선택한 후 맨 아래의 ‘환불’ 메뉴를 클릭합니다.

환불 방식 선택 단계로 넘어가요.
T마일리지 환불 또는 계좌 환불 중 원하는 방식을 고릅니다.
환불 요청 금액을 입력하고 확인한 뒤 환불 신청을 완료하세요.
이후 결제 수단에 따라 카드사 또는 본인 명의 계좌로 환불이 처리됩니다.
본인 명의 계좌만 환불 가능하며, 취소 신청 후에는 철회할 수 없습니다.

환불 신청 전에 예매 내역을 꼼꼼히 확인하세요.
모바일 예매라도 종이승차권을 발권했다면 앱 취소가 불가능하니 주의가 필요합니다.
수수료는 100원 미만 절사 방식으로 계산됩니다.

자세히 알아보기

환불 신청 전에 예매 내역을 꼼꼼히 확인해보세요›

고속버스 취소 수수료 기준

고속버스 취소 수수료는 출발 시간에 따라 차등 적용됩니다.
출발 2일 전까지는 0%로 전액 환불이 가능해요.
늦어질수록 수수료가 급증하니 미리 계획하세요.

취소 시점	수수료
출발 2일 전까지	0% (전액 환불)
출발 전일~1시간 전	5% 위약금
출발 1시간 이내~직전	10% 위약금
출발 후~도착 예정 전	30% 위약금
도착 예정 이후	100% 환불 불가

예외적으로 당일 예매 후 1시간 이내 취소는 수수료 없이 전액 환불되는 경우가 있습니다.
출발 후 도착 예정 시간이 지나면 환불이 아예 불가능하니 시간대를 정확히 체크하세요.

시외버스 취소 수수료 기준

시외버스 환불도 출발 시점에 따라 수수료가 달라집니다.
출발 2일 전까지는 무료 취소가 가능해요.
특히 출발 후 6시간 이후에는 환불이 전혀 불가능하므로 시간 확인이 필수입니다.

취소 시점	수수료
출발 2일 전까지	0% 무료 취소
출발 1일 전~1시간 전	5% 위약금
출발 1시간 이내~직전	10% 위약금
출발 후~6시간 이내	30% 위약금
출발 후 6시간 이후	100% 환불 불가

시외버스는 출발 후 시간이 짧게 주어지니, 출발 직후에도 6시간 이내 취소 가능 여부를 반드시 확인하세요.
수수료는 환불 금액에 비례해 부과되므로 고액 예매 시 부담이 커질 수 있습니다.

공항버스 취소 수수료 기준

공항버스는 예매 후 1시간 이내 또는 출발 2일 전까지 0% 전액 환불이 가능합니다.
출발 후 3시간 이내까지는 부분 환불이 되지만, 그 이후는 불가해요.
세밀한 시간대별로 구분됩니다.

취소 시점	수수료
출발 2일 전 또는 예매 후 1시간 이내	0% 전액 환불
출발 1시간 전까지	10% 위약금
출발 1시간~15분 전	20% 위약금
출발 15분 전~직전	30% 위약금
출발 후 3시간 이전	50% 위약금
출발 후 3시간 이후	100% 환불 불가

공항버스는 시간대가 세분화되어 있으니 앱에서 정확한 출발 시간을 확인하고 취소하세요. 출발 후 3시간 경과 시 환불 불가를 잊지 마세요.

환불 유의사항

환불 시 몇 가지 주의할 점이 많아요.
10만 원 이상 환불은 월 1회, 연 5회 제한이 있을 수 있습니다.
본인 명의 계좌만 가능하며, 취소 신청 후 철회 불가입니다.
출발 후 일정 시간이 지나면 환불 자체가 불가능해요.
고속버스는 도착 예정 이후, 시외버스는 출발 후 6시간, 공항버스는 출발 후 3시간 경과 시 환불 불가입니다.

모바일 예매 후 종이승차권 발권 시 앱 취소가 안 되니, 발권 여부를 먼저 확인하세요.
잔액 환불의 경우 신분증 지참이 필수입니다.
환불 신청 전에 사용 잔액과 실 사용액을 꼭 확인하세요.
수수료 계산은 100원 미만 절사로 진행되며, 출발 2일 전 취소 시 수수료 0%입니다.

늦어질수록 수수료가 급증하니 가능한 한 빨리 신청하세요.

환불 전에 앱 내 예매 내역을 스크린샷으로 저장해두세요.
환불 처리 중 문제가 생길 수 있으니 증빙 자료로 유용합니다.
또한 고객센터 연락처를 미리 저장하면 상담이 빨라집니다.

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