기아 오토큐(AUTO Q)는 전국 17개 직영 센터와 약 750개 협력사로 구성된 AS 네트워크를 운영합니다.
서비스는 직영, 종합, 전문, 마스터오토큐, 차체수리우수사업장 등으로 구분되며, 제공하는 서비스 범위가 다릅니다.
AS 신청은 기아 멤버스 웹사이트(members.kia.com) 또는 Kia 멤버스 앱을 통한 온라인 예약과 고객센터(1899-0200) 전화 예약을 통해 가능합니다.
온라인 예약 시 차량 등록 후 원하는 센터와 시간을 선택하고 정비 항목을 입력하면 됩니다.
앱을 활용하면 예약, 이력 조회, 쿠폰 관리까지 편리하게 할 수 있습니다.
서비스센터는 평일 08:30부터 17:30까지만 운영하며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
서비스센터별 운영 시간이 상이할 수 있으므로 방문 전 확인이 필요합니다.
보증 수리 시에는 차량 등록증과 보증서 지참을 권장합니다.
